Um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten und Missverständnisse zu vermeiden, lesen Sie bitte die Hausordnung. Durch die Buchungsbestätigung wird impliziert, dass Sie mit ihnen vertraut sind und ihnen zustimmen und dass Sie sie vollständig einhalten werden. Ein Verstoß gegen die Hausordnung kann zur Stornierung der Reservierung und zur Berechnung des vollen Betrags des Unterkunftspreises führen, unabhängig vom kürzeren Aufenthalt.
1. Check-in und Check-out
• Zeigen Sie bei der Ankunft die Reservierungsbestätigung oder den Voucher vor und legen Sie die persönlichen Dokumente (Personalausweis oder Reisepass) aller Gäste zum Check-in vor. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass Besucher persönliche Dokumente für Hotelunterlagen vorlegen. Diese Dokumente werden Ihnen unmittelbar nach dem Check-in-Prozess zurückgegeben. Wenn Sie Agenturgast sind, legen Sie unbedingt den Originalbeleg vor, damit die vertraglich vereinbarten Leistungen erbracht werden können. Die vertraglich vereinbarten Leistungen sind in der Reservierungsbestätigung / Voucher aufgeführt. Alle weiteren Leistungen werden vor Ort zusätzlich verrechnet oder auf die Zimmerrechnung aufgeschlagen. Die Zimmerrechnung muss am Tag vor der Abreise beglichen werden. Die Bezahlung erfolgt nach einer an der Rezeption aushängenden Preisliste oder nach Reservierung ab 15.00 Uhr. am Anreisetag bis 10.00 Uhr am Abreisetag. Im Falle einer unerwarteten vorzeitigen Abreise wird dem Gast der Preis der Unterkunft für den gesamten gebuchten Zeitraum ohne Verpflegung und Kurtaxe in Rechnung gestellt.
• Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15.00 Uhr zur Verfügung. am Anreisetag. Am Abreisetag müssen Sie das Zimmer bis 10.00 Uhr verlassen, damit es gereinigt und für die nächsten Gäste hergerichtet werden kann. Der Aufenthalt im Zimmer nach 10.00 Uhr führt unbedingt dazu, dass dem Gast eine weitere Nacht in Rechnung gestellt wird, ohne dass die Möglichkeit eines weiteren Aufenthalts im Zimmer besteht. Ein früher Check-in oder später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit der Zimmer am jeweiligen Tag und muss vom Personal an der Rezeption rückbestätigt werden. Die Gebühr für den frühen Check-in/späten Check-out wird bei der Bestätigung berechnet.
• Im Falle einer Verspätung wird das Ankunftszimmer bis 20.00 Uhr freigehalten. wenn eine Anzahlung geleistet wurde. Unabhängig von einer verspäteten Ankunft wird dem Gast der gesamte gebuchte Zeitraum in Rechnung gestellt. Bei verspäteter Anreise kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Anderenfalls können wir die Erbringung der vereinbarten Leistungen nicht garantieren, da bis 22.00 Uhr nicht bezogene Zimmer zur Verfügung stehen. wird als NO - SHOW angesehen. Bei einer Anreise nach 22:00 Uhr wird auf der Endabrechnung eine Gebühr für den späten Check-in erhoben. Wir behalten uns vor, Probegästen 24 Stunden nach bestätigtem Anreisetermin ein Zimmer anzubieten, es sei denn, die Umbuchung wurde ausdrücklich (schriftlich) angekündigt und bestätigt. Gäste, die eine verspätete Ankunft nicht ankündigen, haben weder Anspruch auf Entschädigung noch auf die gebuchte Unterkunft.
2. Ihr Zimmer
• Unsere Zimmer werden täglich zwischen 10:00 und 14:00 Uhr gereinigt und desinfiziert. Wenn Sie einen Handtuchwechsel wünschen, lassen Sie einfach schmutzige Handtücher auf dem Boden liegen und wir stellen Ihnen saubere zur Verfügung. Bitte verwenden Sie die Karte NICHT STÖREN, wenn Sie an diesem Tag nicht möchten, dass wir Ihr Zimmer reinigen. Denken Sie daran, dass dieses Zeichen bis zu 24 Stunden bestehen bleiben kann. • Das Rauchen ist im Zimmer sowie in allen Innenbereichen strengstens untersagt. Sie können auf dem Balkon rauchen, wo Ihnen ein Aschenbecher zur Verfügung steht.
• Aus Sicherheits- und Hygienegründen ist es strengstens untersagt, warme Mahlzeiten im Zimmer zuzubereiten.
• Es ist strengstens verboten, in den Raum zu bringen:
- leicht entzündliche und explosive Stoffe und Stoffe mit starkem oder unangenehmem Geruch
- Elektrogeräte (Herde, Kühlschränke, Bügeleisen usw.) mit Ausnahme von Körperpflegegeräten, intelligenten Geräten und Laptops 
- Fahrräder, Elektroroller usw. – für Hilfe bei der Aufbewahrung wenden Sie sich an die Rezeption
• Haustiere sind nur nach vorheriger Ankündigung erlaubt. Um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, ist der Tierbesitzer verpflichtet, die folgenden Regeln in Bezug auf Haustiere im Hotel einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass sich nicht jeder in der Nähe von Tieren wohlfühlt, und wir bitten Sie, dies zu respektieren. Es ist obligatorisch, das Haustier bei der Buchung anzumelden, und es wird eine Tagesgebühr pro Haustier erhoben. Für ein nicht registriertes Haustier wird der dreifache Preis pro Tag berechnet. Die Mitnahme eines Haustiers in den Urlaub setzt voraus, dass das Haustier sozialisiert ist, sich gut benimmt und dass der Besitzer die gesamte notwendige Ausrüstung mitbringt. 1 Haustier (max. 25 kg) ist im Zimmer erlaubt und es ist verboten, auf dem Bett und anderen Möbeln zu bleiben. Es darf sich nicht unbeaufsichtigt im Zimmer befinden und muss außerhalb des Zimmers vom Besitzer begleitet und an der Leine geführt werden. Es ist STRENGSTENS VERBOTEN, Mahlzeiten für Haustiere im Zimmer zuzubereiten. Der Besitzer verpflichtet sich, die Hinterlassenschaften seines Haustiers zu beseitigen und sicherzustellen, dass das Haustier andere Hotelgäste nicht stört. Ebenso ist der Besitzer verpflichtet, dafür zu sorgen, dass das Haustier die Tiere in der Umgebung nicht stört. Der Besitzer verpflichtet sich, für alle Schäden aufzukommen, die sein Haustier während des Aufenthalts verursacht.
WICHTIG! Die tägliche Reinigung des Zimmers, in dem sich das Haustier aufhält, ist obligatorisch. Während das Zimmer gereinigt wird, darf das Haustier nicht unbeaufsichtigt im Zimmer gelassen werden. Im Falle eines Verstoßes gegen die genannten Regeln kann das Management der Pansion Ana die Unterkunft des Gastes stornieren und den vollen Buchungsbetrag sowie den vollen Schadenersatz in Rechnung stellen.
• Das Zimmerinventar (Bademäntel, Decken, Handtücher usw.) ist für Ihre Nutzung im Zimmer bestimmt und darf nicht aus dem Zimmer mitgenommen werden.
• Es ist strengstens verboten, Personen, die keine Nutzer dieser Unterkunft sind, in das Zimmer zu bringen. Wenn Personen gefunden werden, die bei der Reservierung nicht angekündigt wurden, hat die Direktion das uneingeschränkte Recht, die Unterbringung aller Gäste zu stornieren und ihnen den vollen Preis der Unterkunftseinheit zuzüglich einer zusätzlichen Gebühr für nicht angemeldeter Person zu stellen.
• Bitte verwahren Sie das gemietete Zimmer sicher, schalten Sie elektrische Geräte aus und schließen Sie die Wasserhähne. Lassen Sie die Klimaanlage nicht eingeschaltet, wenn Sie sich nicht im Zimmer befinden, und verwenden Sie sie nicht bei geöffneten Fenstern und Türen. Ein Gast, der die Ausrüstung absichtlich oder unabsichtlich beschädigt, muss den vollen Betrag des Schadens ersetzen.
3. Allgemeine Informationen
• Bitte tragen Sie in den öffentlichen Bereichen der Pension keine unangemessene Kleidung (Badeanzug, ohne Hemd usw.).
• Kostenlose Parkplätze für ein persönliches Fahrzeug pro Zimmer stehen den Gästen zur Verfügung. Für größere Fahrzeuge, Wohnwagen, Wohnmobile etc. können wir keinen Stellplatz garantieren. Die Reservierung von Stellplätzen ist weder möglich noch erlaubt. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden an den Fahrzeugen der Gäste auf dem Parkplatz.
• Wenn Sie den Raum zwischen 22:00 und 08:00 Uhr betreten, bitte respektieren Sie die anderen Gäste und stören Sie nicht deren Nachtruhe.
• Dem Gast, der gegen die Hausordnung verstößt und andere Gäste stört, wird die Unterkunft bedingungslos verweigert. Falls das Hotel die Unterkunft aufgrund eines Verstoßes gegen die Hausordnung storniert, muss der Gast den Gesamtbetrag für die Unterkunft für den reservierten Zeitraum bezahlen, unabhängig von der kürzeren Aufenthaltsdauer.
Es wird vorausgesetzt, dass der Gast bei Ankunft und Check-in mit der Hausordnung vertraut ist und sich mit den darin vorgeschriebenen Verpflichtungen und Bedingungen einverstanden erklärt. Alle Beschwerden werden nur berücksichtigt, wenn sie während des Aufenthalts gemeldet wurden. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt. Kommt der Gast diesen Bestimmungen nicht nach, ist er verpflichtet, die Unterkunftseinheit zu verlassen.